| ★如何進入及使用「網路下單」？ |
| 答： |
1. |
在任一畫面按快速鍵F12（除期指、技術線圖外）或點選主畫面的全球網【網路下單】，
即出現【網路下單登入系統】的視窗，再輸入券商代號、下單帳號及密碼，按登入便進
入下單系統，且將當頁選定的股票帶入交易標的系統內。 |
| |
|
例如： |
| |
|
| (1) |
在台積電的量價走勢圖按F12，下單系統會將台積電的股名及當時的成交價帶出。 |
| (2) |
在報價看盤畫面選定個股按F12，下單系統會將選定個股的股名及當時的成交價帶出。 |
|
| |
2. |
下單系統使用方式： |
| |
|
| (1) |
當按登入進入下單系統時，下單帳號、股票及當時價位會自動帶入交易系統內要更改其他股票須將股票代號輸入按Enter，畫面會出現該支股票今日交易的內容，再以滑鼠點選價位。 |
| (2) |
決定交易類別：【普（一般）、定（定價）、零（零股）也可按0、1、2切換】、【買 （買進）、賣（賣出）也可按1、3切換】、【現（現金）、資（融資）、券（融券）也
可按0、1、2切換】。 |
| (3) |
若要買賣其他股票，須將該股票代號輸入按Enter，畫面則會出現該股票今日交易
的內容，輸入買賣張數再以滑鼠點選所要的價位，即可送出。 |
| (4) |
送出後會出現另一交易類別的確認畫面，輸入憑證位置再按確認，即完成下單。 |
|
| |
| ★如何進入及使用「技術分析圖」？ |
| 答： |
1. |
有三種方式進入技術分析圖（K線圖）： |
| |
|
(1) |
按快速鍵F6直接進入技術線圖，再按代號切換 |
| |
|
(2) |
在「報價看盤」或「量價走勢圖」上按Insert； |
| |
|
(3) |
直接輸入代號及＋鍵再按Enter。 |
| |
|
|
|
| |
2. |
※ 技術線圖專用功能鍵：Ctrl控制左邊、Alt控制右邊;快速鍵功能表Ctrl+H |
| |
|
| 快速鍵 |
功能 |
快速鍵 |
功能 |
快速鍵 |
功能 |
快速鍵 |
功能 |
| Ctrl+P |
列印 |
Ctrl+V |
移動平均值 |
Shift+X |
疊圖指標切換 |
Home |
畫面第一筆線圖 |
| Ctrl+A |
查價線 |
Ctrl+T |
線圖時間線 |
Shift+Home |
增加畫面高度 |
End |
畫面最後一筆線圖 |
| Ctrl+K |
扣抵值 |
Ctrl+H |
快速鍵功能表 |
Shift+End |
減少畫面高度 |
Page Up |
選上支股票線圖 |
| Ctrl+R |
重新整理 |
Ctrl+N |
指定資料筆數 |
Shift+ Insert |
技術指標上移 |
Page Down |
選下支股票線圖 |
| Ctrl+M |
分割畫面 |
Ctrl+B |
指定資料位置 |
Shift+ Delete |
技術指標下移 |
／ |
原始或還原線圖 |
| Ctrl+X |
參數微調 |
Ctrl+Insert |
增左畫面指標 |
Shift+← → |
資料左右移 |
＋ － |
增減資料量 |
| Ctrl+Z |
畫線工具 |
Ctrl+Delete |
減左畫面指標 |
Shift+↑↓ |
快速左右移 |
＊ |
日週月線 |
| Ctrl+L |
線圖格線 |
Ctrl+← → |
增減舊資料 |
Alt+Insert |
增右畫面指標 |
Tab |
切換欄框 |
| Ctrl+O |
參數設定 |
Ctrl+↑↓ |
快速增減舊 |
Alt+ Delete |
減右畫面指標 |
Ctrl+Alt+
←↓→↑ |
快速查價 |
| Ctrl+S |
更換指標 |
Ctrl+ ＋ － |
增減舊資料 |
Alt+← → |
增減新資料 |
| Ctrl+F |
顯示除權息 |
Ctrl+ Home |
第一筆歷史線圖 |
Alt+↑↓ |
快速增減新 |
|
|
| Ctrl+＊ |
切換分鐘線 |
Ctrl+ End |
最後一筆歷史線圖 |
↓←↑→ |
查價 |
|
|
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何增加技術分析圖的資料量及變更圖示？ |
| 答： |
1. |
全球網的歷史資料量先預設一年。若要增加資料量，叫出參數設定的畫面後，再選擇【資料背景】內的歷史資料量，在□起始日期處打ˇ，並更改日期，即可做歷史資料量調整。 |
| |
|
★有三種方式進入參數設定的畫面
(1)可點選技術線圖左上角的【設定】
(2)按滑鼠右鍵選擇參數設定
(3)按Ctrl＋O鍵 |
|
| |
|
|
|
| |
2. |
參數設定：含指標選擇、指標參數、指標圖形、移動平均線、輔助工具、資料背景、存檔設定等功能，可依個人的喜好及使用方式做內容、顏色、圖示的更動。 |
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何進入及使用「個股量價走勢圖」？ |
| 答： |
1. |
有三種方式進入個股量價走勢圖： |
| |
|
(1) |
按快速鍵F4直接進入，再按代號或Page Up/Down切換； |
| |
|
(2) |
在「報價看盤」選定股名再按Enter； |
| |
|
(3) |
直接輸入代號再按Enter鍵。 |
| |
2. |
在【個股量價走勢圖】上的操作方式如下： |
| |
|
(1) |
按←或→鍵以分為單位查價；按↑或↓鍵以5分為單位快速查價；也可用滑鼠查價。
|
| |
|
(2) |
個股走勢畫面下，可以下列方式切換子功能畫面 |
| |
|
|
| 按＊鍵切換 |
按／鍵切換 |
| 成交明細 |
個股走勢 |
| 上市類指 |
基本資料 |
| 上櫃類指 |
相關新聞 |
| 加權指數 |
財務預測 |
| 期指連續 |
融資融券 |
| 分價量表 |
法人進出 |
| |
財報摘要 |
| |
年報 |
| |
集保庫存 |
| |
券商進出 |
| ◎以上切換方式，也可以滑鼠點選 |
|
| |
|
(3)成交明細： |
| |
|
| 按鍵 |
功能 |
| ＋或－ |
移至上下頁，查當日每筆成交記錄； |
| •或滑鼠右鍵 |
切換成全螢幕 |
| 以Page Up/Page Down |
切換上下頁 |
|
| |
|
(4) |
融資融券：含融資餘額走勢圖、融券餘額走勢圖、資券比走勢圖、資券相抵走勢圖，
以滑鼠點選或－作切換。 |
| |
|
(5) |
券商進出：上一頁、下一頁以滑鼠點選或Page Up/Page Down。 |
| |
|
(6) |
走勢圖上：按滑鼠右鍵有重新整理、查價、畫線、清除、存檔等功能 |
| |
|
|
| a. |
當走勢圖不正常時,點選重新整理為線圖資料重載。 |
| b. |
若要畫趨勢線,點選畫線可在線圖上畫出當日的趨勢線(可畫一條以上的趨勢線)，畫線時，滑鼠須先點選一點再拉至另一點點選。 |
| c. |
若要移除趨勢線，點選清除,再用滑鼠左鍵點選欲刪除的趨勢線，即可刪除。 |
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何設定及使用「自選看盤一到六」？ |
| 答： |
1. |
按快速鍵F1叫出【自選看盤一】。有以下三種方式切換看盤： |
| |
|
(1) |
直接在自選看盤畫面上,以下拉選項選擇。 |
| |
|
(2) |
按滑鼠右鍵選擇自選看盤選擇後，再選擇想切換的看盤畫面。 |
| |
|
(3) |
| 自選看盤 |
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
| 快速鍵 |
Alt+ 1 |
Alt+ 2 |
Alt+ 3 |
Alt+ 4 |
Alt+ 5 |
Alt+ 6 |
|
| |
2. |
有二種方式設定自選股： |
| |
|
方法一： |
| |
|
|
新增個股： |
| |
|
|
| 步驟一： |
先選定看盤1~6後，再將游標移至要加入的位置 |
| 步驟二： |
按＋鍵出現【新增個股至自選看盤】畫面 |
| 步驟三： |
再輸入股票代號按Enter即完成新增 |
|
| |
|
|
刪除個股：先選定看盤1~6後，再將游標移至要刪除個股的位置後，按－鍵。 |
| |
|
方法二： |
| |
|
|
| 步驟一： |
至【自選股設定】畫面。 |
| 步驟二： |
先選定看盤1~6。 |
| 步驟三： |
方式A→ 以滑鼠點選股票種類，再選定個股按加入自選看盤->。 |
| |
方式B→ 可以直接在股票代碼處輸入代碼，按Enter。 |
| 步驟四： |
若要更改排序，以滑鼠選定個股按上移、下移。 |
| 步驟五： |
全部設定好後，必須再按儲存，才完成整個設定。 |
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何進入及設定「盤中選股提示」？ |
| 答： |
1. |
進入「盤中選股提示」 |
| |
|
| 方法一： |
點選主畫面的全球網【其他】，再選擇「盤中提示設定」即會出現設定的視窗 |
| 方法二： |
也可按 Ctrl+F9直接叫出。 |
|
| |
2. |
在盤中選股提示視窗裡，以滑鼠點選所需之提示及更改數字，設定完成再按儲存即可。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何進入及設定「看盤欄位」功能？ |
| 答： |
1. |
在報價看盤畫面按滑鼠右鍵，會出現各看盤的多種功能設定選項；也可直接在報價畫面最上層點選。 |
| |
2. |
設定看盤欄位需點選【編輯看盤欄位】： |
| |
|
| (1) |
加入看盤欄位： |
在「未選取欄位」中，用滑鼠點選欲加入的項目，再按加入鍵。 |
| (2) |
移除看盤欄位： |
在「已選取欄位」中，用滑鼠點選欲移除的項目，再按刪除鍵。 |
| (3) |
更改欄位排序： |
在「已選取欄位」中，用滑鼠點選欲移動的一個項目，再按上移、
下移鍵逐步完成排列； |
| 以上均可以↓、↑及Tab鍵操作，設定後需按確認。 |
|
| |
3. |
| 【字型設定】： |
更改看盤內的字型、樣式、大小或加底線及刪除線，唯獨色彩是只能更改看盤上方欄位的顏色；也可以↓、↑及Tab鍵操作，設定後需按確認。 |
|
| |
4. |
| 【自動排列】： |
當看盤欄位內的報價因欄距太小而無法完全顯示，可按此鍵調整欄寬。 |
|
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何設定「警示股」？ |
| 答： |
在【自選看盤設定】內的「已選個股」可輸入高於警示及低於警示的價位 |
| |
|
| 燈號 |
紅燈 |
黃燈 |
綠燈 |
藍燈 |
| 表示 |
高於警示價位 |
低於警示價位 |
介於高低警示價位之間 |
無設定 |
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何查詢「股票代碼」？ |
| 答： |
(1)按快速鍵shift＋Tab，出現所有個股代碼表。
|
| |
(2)在任一畫面輸入相關字元(例如：95+代碼前三個數字或類股代號或股名任一字)後按Enter，會出現畫面顯示相關字元的全部股票，再以↓或↑鍵選擇所要的個股。
|
| |
例如尋找【2454聯發科】： |
| |
|
方法一：相關字元為數字 |
| |
|
|
| 步驟一： |
輸入95245再按Enter鍵 |
| 步驟二： |
視窗顯示以245為開頭之股票【2450神腦到2459敦吉】 |
| 步驟三： |
再以↓或↑鍵尋找即可，關閉此視窗按ESC鍵。 |
|
| |
|
方法二：相關字元為類股代號 |
| |
|
|
| 步驟一： |
輸入9524再按Enter鍵 |
| 步驟二： |
視窗便至類股24之看盤畫面【2401凌陽到2499東貝】 |
| 步驟三： |
再以↓或↑鍵尋找即可，關閉此視窗按ESC鍵。 |
|
| |
|
方法三：相關字元為股名任一字 |
| |
|
|
| 步驟一： |
輸入「聯」,再按Enter鍵 |
| 步驟二： |
視窗便列出股名內有 「聯」的全部股票【1229聯華到9930中聯資】 |
| 步驟三： |
再以↓或↑鍵尋找即可，關閉此視窗按ESC鍵。 |
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何確定「連線狀態」及使用「管理員」？ |
| 答： |
1. |
未連線或斷線時視窗右下角有一紅色打叉的地球儀圖示，當連上線地球儀會變成綠色正方形且有一根棒子在轉動，此代表資料在連線狀態且傳輸中。 |
| |
2. |
畫面右上方有一長方列的功能選項即為【全球網管理員】，按Space(空白鍵)可隱藏或顯示，也可用滑鼠右鍵點選右下角之綠色正方形，同樣會出現一直列的功能選項，這些功能均可以快速鍵叫出。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何知道有新的版本及更新版本？ |
| 答： |
1. |
當有新版本推出，在連上全球網系統時會出現【最新版本通知】，便可立即下載更新；也可按Ctrl+F7叫出【其他】，再從選項「版本更新」查您目前使用的版本及下載更新。 |
| |
2. |
再則也可至金融家資訊網站首頁中的下載區，重新下載最新的版本。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★可否在量價走勢圖上畫趨勢線？ |
| 答： |
可以。 |
| |
在大盤及個股的量價走勢圖上按滑鼠右鍵有五項選項：重新整理、查價、畫線、清除、存檔功能。 |
| |
|
| 1. |
當走勢圖不正常時,點選重新整理為線圖資料重載。 |
| 2. |
若要畫趨勢線,點選畫線可在線圖上畫出當日的趨勢線(可畫一條以上的趨勢線)，畫線時滑鼠須先點選一點再拉至另一點點選。 |
| 3. |
若要移除趨勢線，點選清除,再用滑鼠左鍵點選欲刪除的趨勢線，即可刪除。 |
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★可否開啟多個看盤視窗？ |
| 答： |
可以。 |
| |
按快速鍵Scroll Lock或按Space(空白鍵)叫出管理員再點選【即時行情】，要開幾個便按幾下，然後再變更至所需要的看盤。
|
| |
例如： |
| |
|
要在盤中快速切換「台股大盤」、「類股看盤」、「自選看盤」、「台指期貨」及「技術分析」，便須再開啟四個即時行情，然後再分別變更至這些看盤，當要切換這些看盤時只要以滑鼠點選視窗即可，若還要參看當日最新的新聞可再按F7財經新聞。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★可否在一個畫面看到多個看盤視窗組合？ |
| 答： |
可以。 |
| |
按快速鍵Pause或以滑鼠點選【視窗群組】，即可看到多視窗組合的盯盤畫面。視窗群組已設定多種看盤組合存放在一、二、三、四，也可依個人需要組合盯盤畫面，且自設名稱做存檔便於下次的讀取，至於在此視窗群組內的操作方法可看此視窗的說明，同金元寶功能。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★為什麼按快速鍵無反應？ |
| 答： |
使用Window版時須注意焦點的問題，可用滑鼠點選做確認： |
| |
(1) |
在全球網每個視窗均有快速鍵的運用，此時若按非此視窗的快速鍵便無反應； |
| |
(2) |
使用滑鼠點選便沒有這些問題。 |
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★為什麼切換視窗的速度慢？ |
| 答： |
防毒軟體佔記憶體空間，導致切換視窗的速度變慢，須先關閉；不用的視窗也宜關閉。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★合約到期該如何續約？ |
| 答： |
按Ctrl+F7叫出【其他】再從選項「帳號到期日」查您的使用期限，到期時如想繼續使用： |
| |
1. |
請直接進入【續用付費區】，選擇付費繼續使用或版本升級，若續用便延用原來帳號，若升級使用"全球網"其他版本，本公司會另外E-Mail一組新的帳號及密碼給您使用。 |
| |
2. |
也可至金融家資訊網站首頁http://www.netstock.net或http://www.fistek.com的付費區，輸入您的帳號及密碼進入付費區，選擇繼續使用或版本升級。 |
| |
3. |
或電洽本公司客服部有專人為您服務： |
| |
|
| 連絡方式 |
服務時間 |
| 電洽專線 |
(02)2546-6888分機18或16 |
上班日 |
| 傳真 |
(02)2546-6338 |
非上班日 |
| E-MAIL |
netstock@netstock.net或fistek@fistek.com |
任何時間 |
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★忘記帳號和密碼，應該如何處理？ |
| 答： |
1. |
| 忘記密碼： |
|
| |
步驟一：可點選主畫面的全球網【其他】，或按快速鍵Ctrl+F7。。 |
|
| |
步驟二：再選擇「忘記密碼」即會出現查詢密碼的視窗。 |
|
| |
步驟三：輸入「帳號或暱稱」及「身份證字號」再按查詢即可。 |
|
|
| |
2. |
| 忘記帳號及密碼： |
| |
狀況一：忘記帳號 |
| |
處理方法：以「暱稱」代替帳號，進入金融家全球網 |
| |
|
| |
狀況二：忘記帳號及密碼 |
| |
處理方法：與金融家客服部聯絡 |
| |
| 連絡方式 |
服務時間 |
| 電洽專線 |
(02)2546-6888分機18或16 |
上班日 |
| 傳真 |
(02)2546-6338 |
非上班日 |
| E-MAIL |
netstock@netstock.net或fistek@fistek.com |
任何時間 |
|
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★每日需不需要做收盤及盤後資料下載？ |
| 答： |
不需要。 |
| |
全球網搭配專業技術，只要每天在下午3點後連線至全球網的主機，並點選瀏灠想看的股票，
歷史資料會立即下載並儲存。 |
| |
【期貨未平倉資料因期交所關係，正確資料傳送時間在下午4點後】
|
| |
|
|
|
| ★無法連線或中斷時，應該如何處理？ |
| 答： |
|
|
| |
| 狀況一： |
使用ISP（網際網路服務公司）的線路上網，無法連線或中斷 |
| 處理方法： |
可試連其他網站以確定是否暢通，若仍無法連線請與ISP聯繫。 |
| |
|
| 狀況二： |
使用數據機連線上網發生問題時 |
| 處理方法： |
可檢查是否數據機中斷或與當地電信局聯絡。 |
| |
|
| 狀況三： |
突然中斷連線，視窗右下角綠色方形圖示會變成紅色打叉的地球儀。 |
| 處理方法： |
此時系統會自動偵測並連線，若打叉的地球儀在
10 秒之內轉回綠燈，表示智慧連線系統已自動連線成功，反之超過
10 秒就要檢查上述 (1)、(2) 項所提的問題之可能性。 |
| |
|
| 狀況四： |
若在連線時出現DNS Error找不到IP Adress |
| 處理方法： |
請將電腦TCP/IP內容的DNS IP設為【168.95.1.1】 。 |
|
| |
|
請照下面步驟安裝DNS IP： |
| |
|
|
| Window 98作業系統 |
Window 2000作業系統 |
| (1) |
滑鼠按電腦左下方的【開始】，再選擇【設定內的控制台】 |
(1) |
滑鼠按電腦左下方的【開始】，再選擇【設定內的控制台】 |
| (2) |
在控制台內：點選【網路】 |
(2) |
在控制台內：點選【網路和撥號連線】 |
| (3) |
在網路組態裡：點選【TCP/IP】 |
(3) |
在網路和撥號連線：點選【區域連線】 |
| (4) |
在TCP/IP內容裡：點選【DNS組態】
將DNS IP【168.95.1.1】輸入DNS 伺服器搜尋順序，再按新增→確定→確定→是（重新啟動電腦）。 |
(4) |
在區域連線狀態：點選【內容】 |
| (5) |
在區域連線內容：點選【TCP/IP】及內容 |
| (6) |
在TCP/IP內容：將DNS IP【168.95.1.1】輸入。 |
| (7) |
重新啟動電腦。 |
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★在開盤後才上線或盤中斷線再連線，會立即回補之前的資料嗎？ |
| 答： |
會。 |
| |
只要在連線狀態，系統會自動將您選擇的個股資料補齊，不會造成資料中間有斷層，影響看盤的完整性並節省資料補齊的時間。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★若有新增的上市、上櫃股票，需不需要特別做下載的動作？
|
| 答： |
不需要。 |
| |
當有最新股票資訊時，全球網會立即更新檔案，當使用者在即時連線時，系統即會把最新資訊傳輸給使用者，讓使用者不錯過任何股票交易資訊。
|
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★在國外是否可看到全球網提供的國內股市交易資訊？ |
| 答： |
可以。 |
| |
1. |
網路版的全球網看盤軟體不受地域的限制，只要能透過網際網路連上全球網的主機，且有全球網的有效帳號及密碼便可看到最新的股市交易資訊。 |
| |
2. |
全球網看盤軟體不用帶著走，只要到金融家資訊的網站便可下載全球網軟體。 |
| |
|
|
(▲TOP) |
| ★如何使用看盤記憶功能？ |
| 答： |
若客戶有以單機多螢幕在使用『金融家全球網』時，可以先將所需視窗拉至每個螢幕，再點選『看盤記憶』，則系統將會記憶此組合，當下次再重新執行時，即會自動幫客戶把視窗拉至各螢幕。 |
| |
|
|
(▲TOP) |
問題集