2026-02-23 04:10:00
兆豐證券董事長陳佩君專訪》四箭齊發拓展年輕客群
公股券商因歷史悠久、品牌穩健且實體分行多,客群結構偏向資深投資人及長年經營的老客戶,兆豐證券身為公股券商龍頭,近年來也力拚破除客戶平均年齡層偏高的刻板印象,透過網銀合作、複委託、TISA服務及數位中心「四箭齊發」,積極著眼年輕市場,要為品牌注入青春活潑的新氣象。
自新冠疫情以來,台股投資人結構年輕化情況持續,根據臺灣證券交易所公布的投資人開戶與年齡結構相關統計,30歲以下族群在新增開戶中占比逐年提升,顯示年輕世代已成為現今金融市場的重要參與者,各家券商各出奇招、積極搶食的大餅。兆豐證券董事長陳佩君指出,身為公股券商,客戶族群確實「較為資深」,觀察2025年統計資料,兆豐證券新開戶客戶數中40歲以下占比近6成,已有明顯年輕化趨勢,未來仍有不小的成長空間。
為拓展年輕客群,兆豐證券「四箭齊發」。首先,兆豐證券2025年11月宣布,與純網銀將來銀行(NEXT BANK)攜手合作,上線美股及美國ETF投資服務,將來銀行用戶只需透過將來銀行APP,便可直接下單投資美股。
陳佩君解釋,目前純網銀使用者多為年輕族群,透過與將來銀行的長期合作,希望能將其客戶導流至兆豐證券,並對客戶結構形成改變,達成雙方共好及雙贏的最大效益。
複委託業務也是兆豐證券積極拉攏年輕族群的一大利器。近年來台灣投資人對海外市場交易的關注及需求明顯提高,2025年複委託市場交易金額突破10兆元大關、衝上10.75兆元,並大幅超越2024年的7.83兆元,年成長37%,顯示海外市場標的已成資產配置的一部分。
第二,兆豐證券持續看好複委託業務發展,並以國人投資最多的美股市場,推出業界首創且唯一的「MegaGo每股購」,此為「以股計費」的手續費計算方式,由投資人自行選擇對自己對有利的計費方式,可大幅降低交易成本。
「這是一個很大的利基」,陳佩君說,尤其近年來年輕投資人對於海外市場關注度提升,複委託手續費對於年輕客戶選擇券商的影響程度也愈來愈高,兆豐證券不僅提供靈活的計費方式,更同步將複委託美股定期定額門檻自約當新台幣3,000元調降為新台幣1,000元,對年輕族群而言不啻為一大福音。
第三,兆豐證券也響應金管會制度,成為首家推出台灣個人投資儲蓄帳戶(TISA,Taiwan Individual Savings Account)服務的公股券商,以實際行動落實普惠金融,協助投資人建立穩健的長期理財基礎。
第四,配合年輕族群的投資習慣,陳佩君透露,兆豐證券預計在2026上半年在北部成立「數位中心」,主要針對不需要傳統營業員服務、具備獨立操作能力的客戶,並配置有專業客服,當客戶在自行下單過程中遇到技術或流程問題時,可由客服提供即時解答,待北部據點運作穩定後,未來也不排除向中南部啟動拓展計畫。